ติดต่อเรา

เรารวบรวบคำถามที่พบบ่อย และคำตอบไว้ให้แล้ว คุณอาจพบสิ่งที่กำลังมองหาอยู่ได้ทันที

หรือหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม อย่าลังเลที่จะติดต่อเราตามข้อมูลด้านล่างนี้

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

สินค้า Yum Siam

Yum Siam พิเศษอย่างไร?

Yum Siam แปรรูปอาหารไทยด้วยกระบวนการ Freeze Dry ซึ่งใช้ความร้อนต่ำ ทำให้อาหารกึ่งสำเร็จรูปที่ได้ มีรสชาติ กลิ่น และสารอาหาร ใกล้เคียงกับอาหารที่พึ่งปรุงสุกใหม่ๆ

มีส่วนผสมที่ควรระวังหรือไม่?

สินค้าจาก Yum Siam ทุกเมนู ไม่มีการใส่สารกัดบูด และเราไม่ใช้ผงชูรสเป็นส่วนผสม

อย่างไรก็ดี ตามสูตรต้นตำหรับอาหารไทย อาจมีวัตถุดิบบางอย่างที่ก่อให้เกิดอาการแพ้ เช่น ถั่ว กุ้ง นม น้ำปลา หรือน้ำตาลมะพร้าว ควรตรวจสอบข้อมูลส่วนผสมที่ด้านหลังบรรจุภัณฑ์ให้แน่ชัดก่อนรับประทาน

วิธีการรับประทาน ทำอย่างไร?

เปิดถาดออก เติมน้ำตามปริมาณที่ชอบ หรือตามปริมาณที่เราแนะนำบนบรรจุภัณฑ์

ส้มตำไทย และยำมะม่วง เติมน้ำเปล่า 100 ml แล้วรอประมาณ 5 นาที

ต้มยำกุ้ง และต้มข่าไก่ เติมน้ำร้อนจนถึงขีดตรงขอบถาด แล้วรอประมาณ 3 นาที

เพื่อความอร่อยยิ่งขึ้น สำหรับเมนูต้ม แนะนำให้นำเข้าไมโครเวฟเพื่ออุ่นให้ร้อนจัด สามารถนำเข้าไมโครเวฟได้ทั้งถาด โดยไม่ต้องเปลี่ยนภาชนะ

 

วิธีการเก็บ ทำอย่างไร?

เก็บที่อุณหภูมิห้องตามปกติ โดยไม่ต้องเข้าตู้เย็น

โปรดหลีกเลี่ยงการเก็บในที่ ที่อุณหภูมิสูง ความชื้นสูง หรือสัมผัสกับแดดโดยตรง

หลังเปิดถาดแล้ว ควรรับประทานให้หมด เพราะเปรียบได้กับอาหารสดที่เน่าเสียง่าย

ฉันจะหาซื้อ Yum Siam ได้ที่ไหนบ้าง?

Yum Siam มีจำหน่ายที่ Goumet Market ซุปเปอร์มาร์เก็ตในเครือ เดอะ มอลล์ ทุกสาขา โดยมีจำหน่ายส้มตำไทย ยำมะม่วง ต้มยำกุ้ง และต้มข่าไก่

ต้มยำกุ้ง Yum Siam มีจำหน่ายที่ King Power ทุกสาขาเช่นกัน

อย่างไรก็ดี เพื่อการันตีว่าคุณจะได้รับสินค้าที่ต้องการอย่างแน่นอน กรุณาสั่งซื้อโดยตรงกับเรา ที่หน้า ร้านค้า

สินค้า Export Version ต่างกับสินค้าทั่วไปอย่างไร?

Yum Siam ส่งออกสินค้า 3 รายการ โดยมีประเทศเกาหลีใต้เป็นตลาดส่งออกหลัก

Som Tam Export Version เหมือนกับ ส้มตำไทย Yum Siam ทุกประการ แตกต่างกันเพียงบรรจุภัณฑ์

Tom Yam Kung Export Version คล้ายกับ ต้มยำกุ้ง Yum Siam แตกต่างกันที่กุ้งที่ใช้ จะเป็นกุ้งขาว 4 ตัว (ต้มยำกุ้ง Yum Siam จะเป็นกุ้งแม่น้ำ 2 ตัว)

Tom Yam Kung Rice Noodle (เส้นหมี่ต้มยำกุ้ง) ไม่มีจำหน่ายในประเทศไทย มีเฉพาะที่ www.yumsiam.com เท่านั้น

 

คำสั่งซื้อ

สั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซท์ดีอย่างไร?

บางครั้ง คุณอาจไม่พบสินค้าบางรายการที่ซุปเปอร์มาร์เก็ต เนื่องจากปัญหาเรื่องการจัดการสต็อกของพนักงาน ซึ่งเราต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วย

นอกจากนี้ สินค้าบางรายการ ไม่มีวางขายทั่วไปในประเทศ เนื่องจากเป็นสินค้าที่ Yum Siam ส่งออกเท่านั้น

ที่สำคัญที่สุด เรามีการจัดโปรโมชั่นบนร้านค้าออนไลน์อย่างต่อเนื่อง ทั้งส่วนลด ของแถม และอื่นๆ คุณจะได้ซื้อสินค้าด้วยเงื่อนไขที่ดีที่สุดอยู่เสมอ

มีบริการส่งถึงบ้านหรือไม่?

เรามีบริการส่งตรงถึงบ้าน โดยเราจะจัดส่งทุกวัน ในช่วงเวลา 14.00 น. ถึง 16.00 น.

หากคำสั่งซื้อของคุณได้รับการยืนยันการชำระเงินก่อนเวลา 12.oo น. คิวการจัดส่งจะเป็น 14.00 น. ถึง 16.00 น. ในวันเดียวกัน

แต่หากคำสั่งซื้อของคุณได้รับการยืนยันการชำระเงินหลังเวลา 12.00 น. คิวการจัดส่งจะเป็น 14.00 น. ถึง 16.00 น. ของวันรุ่งขึ้น

คุณจะได้รับสินค้าภายใน 3 – 4 วัน หลังคำสั่งซื้อของคุณได้รับการยืนยัน

ส่งสินค้าด้วยวิธีไหน?

ณ ปัจจุบัน สินค้าจะถูกจัดส่งด้วยบริการ EMS ของไปรษณีย์ไทยทั้งหมด

คิดค่าส่งอย่างไร?

จัดส่งฟรีทั่วประเทศไทย ไม่มีขั้นต่ำ

วิธีสั่งซื้อสินค้า ทำอย่างไร?

1. คุณสามารถตรวจสอบรายการสินค้าทั้งหมดได้ที่หน้า ร้านค้า

2. คลิ้กสินค้าที่สนใจสั่งซื้อ

3. ใส่ปริมาณที่ต้องการสั่งซื้อ แล้วคลิ้ก หยิบใส่ตะกร้า

4. คลิ้กสั่งซื้อ และชำระเงิน แล้วกรอกข้อมูลการจัดส่งให้ครบถ้วน (หากคุณเป็นสมาชิก และเข้าสู่ระบบก่อนการสั่งซื้อ ข้อมูลของคุณจะปรากฎโดยอัตโนมัติ)

5. คลิ้กสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อของคุณจะถูกส่งถึงเราโดยอัตโนมัติ โดยจะมีอีเมลล์ยืนยันคำสั่งซื้อส่งไปถึงคุณพร้อมข้อมูลการสั่งซื้อ และหมายเลขคำสั่งซื้อ

*หากคุณไม่พบอีเมลล์ดังกล่าว โปรดตรวจสอบที่กล่องข้อความ SPAM หรือจดหมายขยะ

วิธีชำระเงิน ทำอย่างไร?

หลังสั่งซื้อสินค้า กรุณาโอนเงินชำระค่าสินค้าได้ที่

เลขที่บัญชี 002 8 37510 7
ชื่อบัญชี เธียรภัทร รัศมีไพฑูรย์
ธนาคารกสิกรไทย

วิธีแจ้งชำระเงิน ทำอย่างไร?

คุณสามารถแจ้งชำระเงินได้ที่หน้า แจ้งชำระเงิน โดยการกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน โดยเฉพาะ “หมายเลขคำสั่งซื้อ” พร้อมแนบสลิปการโอนเงิน แล้วกดยืนยันแจ้งชำระเงิน

คำสั่งซื้อของคุณจะได้รับการยืนยัน หลังการแจ้งชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมง ซึ่งคุณจะได้รับอีเมลล์แจ้ง

*หากคุณไม่พบอีเมลล์ดังกล่าว โปรดตรวจสอบที่กล่องข้อความ SPAM หรือจดหมายขยะ

หรือแจ้งชำระเงินโดยการส่งขอความหาเราทางเฟสบุค Yum Siam

เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันแล้ว สินค้าที่คุณสั่งจะถูกแพ็ค แล้วดำเนินการจัดส่งทันที

ฉันจะได้รับสินค้าภายในกี่วัน?

เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันแล้ว คุณจะได้รับสินค้าภายใน 3 – 4 วันทำการ

บัญชีสมาชิก

ฉันจะสมัครสมาชิกได้อย่างไร?

คุณสามารถสมัครสมาชิกได้ที่หน้า สมัครสมาชิก โดยกรอกรายละเอียดให้ครบถ้วน แล้วกดยืนยันการสมัครสมาชิก

ฉันจะได้รับประโยชน์อะไรบ้าง จากการเป็นสมาขิก?

สมาชิก Yum Siam จะสามารถสั่งซื้อสินค้าได้อย่างรวดเร็ว เพราะระบบจะจดจำข้อมูลของสมาชิก โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ทุกครั้งเวลาสั่งซื้อ

นอกจากนี้ สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือน เมื่อมีโปรโมชั่นใหม่ หรือสินค้าใหม่อยู่เสมอ

ฉันจะแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร?

คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดบัญชีสมาชิกของคุณได้ที่หน้า บัญชีสมาชิก

ฉันจะสามารถดูข้อมูลการสั่งซื้อย้อนหลังได้หรือไม่?

คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อย้อนหลังของคุณได้ที่หน้า บัญชีสมาชิก

Office Hour

Monday – Friday:
9am – 6pm 

Saturday:
9am – 3pm

Call Us

02-873-3275
094-915-7954

Email Us

e-commerce@yumsiam.com
yumsiamth@gmail.com

ติดต่อเรา

ติดต่อเรา

บริษัท สยาม ดิลิเชียส จำกัด

98/299 ซ.ประชาอุทิศ33 แยก7 ถ.ประชาอุทิศ
แขวงบางมด เขตทุ่งครุ กรุงเทพมหานคร 10140

    02-873-3275, 094-915-7954